پشتیبانی
فروش
کسب این امتیاز نشان میدهد که در بعد وفاداری ویژگیهای زیر وجود دارد.
- وفاداری کارکنان به سازمان
- وفاداری سازمان به مشتریان و بالعکس
- تمایل به ادامه کار در سازمان
- برقراری رابطه بین سازمان و افراد
- بیان نقاط قوت سازمان در محیط بیرون
